特定商取引法に基づく表記

運営事業者 株式会社オンラインメディカルケア
運営責任者 関根力也
事業者所在地 東京都台東区台東1-3-1-2F
お問い合わせ先(本社電話番号) 03-6284-4307
お問い合わせ先(メール) customer@online-medical.co.jp
価格等表記 商品種類別に表記
代金以外に必要な費用 消費税
銀行振込の場合は銀行振込手数料

代金の支払方法

  • クレジットカード(支払時期は各カード会社による)
  • 銀行振込
  • 後払い.com

診察・ヘルスケア相談の休止日

12月31日〜1月3日は診察、ヘルスケア相談を休止させていただきます。


お薬の受け渡し方法・時期

前払い:平日17時、土、日・祝日15時までに入金が確認できた場合、ヤマト運輸のネコポスにて当日発送いたします。上記時間以降につきましては翌日発送となります。
後払い:平日17時、土、日・祝日15時までに注文が確認できた場合、ヤマト運輸のネコポスにて当日発送いたします。上記時間以降につきましては翌日発送となります。

  • 1月1日、1月2日はお薬の発送が出来ません。お盆期間(8月13日〜15日)の配送は日祝と同様になります。
  • 4月21日〜5月末日まで当日発送受付時間が短縮されます。
    平日・土曜日は17時受付まで当日発送
    日曜日、祝日は16時受付まで当日発送
    となりますので、ご了承下さい。
  • 北海道・青森・秋田・九州・沖縄・離島など一部の地域は翌々日のお届けになります。
  • ヤマト運輸の配送状況により翌日にお届けすることができないことがございます。

返品・交換・キャンセルの取り扱い条件等

マイピルはオンライン診察サービスであり、通販サイトではございません。
そのため通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルは出来かねます。


不良品の取り扱い条件

万が一処方された薬と違うものが届いた場合や破損している場合は送料当社負担ですぐに交換の手配を致します。
下記メールアドレスにご連絡ください。

customer@online-medical.co.jp


【後払い.comサービス内容】

●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料:診察料・処方料・配送料等、お支払い金額合計の5%が手数料として掛かります。
※手数料の小数点以下の端数切り上げ

≪後払い.com運営について≫

  • 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
  • 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
  • 配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます

≪お支払いについて≫

  • 銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
    (※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。)
  • 請求書発行から14日後までにお支払いください。
  • 支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
  • 各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。

≪その他注意事項≫

  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
  • 本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
  • 商品の配送先を転送依頼することはできません。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

今すぐアプリで診察

診療予約が出来て、アプリ限定のオトク情報も!

AppStoreからダウンロード
GooglePlayで手に入れよう

診察の空き状況が確認出来る
カレンダーはこちら

診療予約カレンダー

よくある質問・お問い合わせ窓口

よく頂くお問い合わせ内容をQ&Aでお答えしております。
Q&Aをよくご確認頂き、
不明点など御座いましたら
お問い合わせフォームより御連絡ください。

オンライン診療を予約する
チャットで簡単24h受付LINE予約
3分で簡単24hWEB予約