予約の変更やキャンセルはどうしたらいいですか？

LINEでご予約いただいた際はLINEに予約変更・キャンセル用のURLを記載しております。案内にしたがって操作をお願いいたします。

定期便に購入回数の縛りはありますか？

「〇回受取らなければならない」というような縛りは一切ございません。
いつでも解約・休止が可能ですのでご安心ください。

診察予約の前に、もっとよくサービスのことを知りたいです。

メールフォームにて、診察予約の前でも個別にご質問いただくことが可能です。ぜひご利用ください。

薬を追加注文したいときは、再診察が必要ですか？

安全にご使用いただくため、必ず医師による診察が必要です。

万が一、副作用が出た場合はどうしたらいいですか？

万一副作用が出たり、体調に違和感を感じた場合は、服用を中止し、診察のご予約をお願いします。

• ●料金について
  ・診察料は、初診1,650円(税込)、再診0円です。
  ・処方後（先生の診療後）のキャンセル・返金・返品はお受けできかねます。
  ・再診で相談診療のみの場合は、診察料1,650円（税込）がかかります。
  ・お薬代は、処方されるお薬によって異なります。
• ●返品について
  医師が診察結果に基づいて適切なお薬を処方しています。診察料及び、処方された医薬品の返金・交換には一切対応致しかねますのでご了承ください。
• ●対面診療との違い
  ・年齢制限については、原則18歳以上で対応しております。
  ・オンライン診療の実施においては、厚生労働省のガイドラインを遵守しております。基準に該当しない場合、オンライン診療を実施することはできません。
  ・提携クリニックで取扱いのある薬以外を処方することはできませんのでご了承ください。
• 【注意事項・副作用】
• サンピロ点眼液
  使用方法
  通常1回1〜2滴を1日3〜5回、両目に点眼します。
• 注意事項
  ・薬剤の成分に対してアレルギーがある場合は使用しないでください。
  ・点眼後、一時的な近視や暗黒感を感じることがあります。夜間の運転や暗い場所で危険な活動をするときは十分注意してください。
  ・急に視力低下が起こった場合は、直ぐに医師の診察を受けてください。
  ・コンタクトレンズを使用している場合、点眼前にコンタクトレンズを外す必要があります。点眼後10分経ってからコンタクトレンズを再装着してください。
  ・複数の点眼薬を使用する場合は、少なくとも5分以上間隔をあけて投与する必要があります。
  ・ぜんそくの既往がある方は、発作の可能性あるので注意が必要です。
  ・妊娠中、授乳中の方も注意が必要です。
• リスク・副作用
  頭痛、目の充血
• 国内承認の有無
  日本においては緑内障治療に使用の場合のみ承認済み。老眼治療目的としては未承認。
• 入手経路について
  国内正規代理店から購入。
• サンコバ点眼液
  使用方法
  通常、1回1〜2滴を1日3〜5回点眼する。
  なお、症状により適宜増減します。
• 注意事項
  他の目薬との併用は医師に相談してください。 ・妊娠中、授乳中の方も注意が必要です。
• リスク・副作用
  過敏症状
• 国内承認の有無
  日本国内で製造販売が承認されている医療用医薬品です。
• 入手経路について
  国内正規代理店から購入。